Commercieel Coördinator

32 uur – 40 uur per week  •  Breda  •  Vaste functie

Over Europel

Bij Europel leveren we presentatieproducten aan horeca, retail en de zakelijke markt. Met een eigen magazijn, een groot assortiment uit voorraad en een team dat snel schakelt, zorgen we iedere dag dat onze klanten kunnen vertrouwen op kwaliteit en snelheid.

We groeien hard. Daarom zoeken we een Commercieel Coördinator die onze commerciële binnendienst verder professionaliseert. Iemand die niet alleen zorgt dat alles soepel verloopt, maar ook continu kijkt hoe het slimmer, efficiënter en beter kan.

Bij Europel werk je in een hecht en betrokken team, waar collega’s écht voor elkaar door het vuur gaan. We helpen elkaar, delen kennis en bij ons ben je geen nummer, maar een gewaardeerde collega.

Wat ga je doen?

Je bent de spil van onze commerciële binnendienst. Je bewaakt het overzicht, stuurt twee collega’s aan en zorgt dat processen soepel verlopen.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden van de commerciële binnendienst.
• Aansturen, begeleiden en ondersteunen van twee collega’s.
• Beantwoorden van complexe klantvragen en commercieel adviseren.
• Opstellen en verwerken van offertes, orders en facturen.
• Signaleren van knelpunten, onlogische processen en commerciële kansen.
• Continu optimaliseren van werkprocessen en actief meedenken over hoe we slimmer kunnen werken.
• Kansen zien om AI en andere slimme tools in te zetten om processen efficiënter te maken en de organisatie verder te professionaliseren.
• Intensief samenwerken met sales, logistiek en inkoop.
• Waar nodig spring je bij op andere afdelingen. Soms betekent dat ook dat je letterlijk in het magazijn staat om samen met het team ervoor te zorgen dat het werk afkomt.

Je taken bestaan onder andere uit:

• Verwerken en opvolgen van orders en retouren
• Afhandelen van klachten. Jij lost het op en zorgt dat de klant tevreden de deur uit gaat
• Beheren van ons Bol.com marketplace-account en online klanten
• Aanmaken en opvolgen van DHL-tickets en track & trace issues
• Werken met systemen zoals Picqer, Easylink en ons orderbeheersysteem
• Signaleren van verbetermogelijkheden in de productflow en processen

Wie ben jij?

Je bent iemand die rust brengt in een dynamische omgeving. Je ziet verbanden, houdt overzicht en merkt het direct als iets niet klopt. Je bent niet bang om collega’s of klanten aan te spreken en neemt graag verantwoordelijkheid.

Daarnaast herken jij jezelf hierin:

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële binnendienst-, operations- of coördinerende functie.
• Je bent commercieel sterk en weet kansen bij klanten te herkennen.
• Je bent zeer gestructureerd en werkt nauwkeurig.
• Je overziet processen, ontdekt onregelmatigheden en denkt vooruit.
• Je bent communicatief sterk, energiek en durft duidelijk en professioneel het gesprek aan te gaan met klanten.
• Je vindt het leuk om collega’s te begeleiden en het beste uit een team te halen.
• Je krijgt energie van verbeteren, automatiseren en slimmer werken, waarbij AI voor jou een vanzelfsprekend hulpmiddel is.
• Je bent graag aanwezig op kantoor, omdat je gelooft dat samenwerken, snel schakelen en direct contact met collega’s het verschil maken.

Wat breng je mee?

• Minimaal Mbo werk- en denkniveau, verkregen door opleiding of ervaring
• 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie (binnendienst, klantenservice, logistiek of e-commerce)
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Engels is een pré
• Analytisch denkvermogen. Je ziet verbanden en denkt in oplossingen
• Ervaring met marketplaces (zoals Bol.com of Amazon) is een pré
• Affiniteit met of ervaring met AI-tools is een pré

Wat bieden wij?

• Bij Europel stap je niet in een functie met een vooraf uitgestippeld carrièrepad. We geloven juist in ondernemerschap. Je krijgt veel vrijheid om jouw rol vorm te geven, verantwoordelijkheid naar je toe te trekken en mee te bouwen aan de verdere groei van onze organisatie. Hoe jouw functie zich ontwikkelt, hangt voor een groot deel af van jouw eigen initiatief en ambities.

  Je werkt in een organisatie waar ideeën snel worden omgezet in actie. Dat betekent soms ook dat je buiten je eigen functie stapt en hands-on meewerkt wanneer dat nodig is. Samen zorgen we ervoor dat het werk goed gebeurt.

Verder kun je rekenen op:

• Een uitdagende functie voor 32 tot 40 uur per week.
• Veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
• Een enthousiast team met korte lijnen en een informele werksfeer.
• Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring.
• Pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding.
• Vakantiegeld.
• Fietsplan.
• Een gezellige vrijdagmiddagborrel.

Klaar om te bouwen?

Zoek jij geen baan waarin je simpelweg processen volgt, maar één waarin je processen verbetert, verantwoordelijkheid neemt en samen met ons de organisatie verder bouwt? Dan maken we graag kennis met je.

Salaris: €3.000,00 – €3.500,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfsfeesten
• Fietsplan
• Kerstpakket
• Pensioen
• Vrijdagmiddagborrel

Soort dienstverband: Parttime  |  Werklocatie: Fysiek, Breda